ALUGUEL DE TI

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Aluguel pontual de equipamentos de informática como Computadores, Notebooks e Servidores para compor o parque tecnológico desejado.

Solução pronta entrega que disponibiliza o aluguel de equipamentos pelo prazo de 1 a 12 meses.

Serviço com  Gestão certificada pela  ISO 9001-2008.

Estrutura

A estrutura do serviço conta com suporte administrativo centralizado e opção de controle administrativo e financeiro de maneira eletrônica, permitindo acesso aos contratos, equipamentos, valores, períodos de locação, faturas e emissão de boletos.

Além disso, oferece ativação simples (ligar e desligar de máquinas), instalação de imagem software fornecida pelo cliente, reparo on-site de hardware, disponibilização de equipamentos para backup (acima de 20 equipamentos) e inventário de hardware.

Atendimento

A boa qualidade do atendimento prestado é fundamental para Suprisul. Por isso oferece  service desk para hardware, facilidade na  abertura de chamados técnicos (pode ser realizada via web, e-mail ou por telefone) e possibilidade de controle eletrônico (solicitação de chamado técnico e status dos atendimentos).

Pensando na melhoria do serviço realiza pesquisa de satisfação que avalia o equipamento solicitado e atendimento prestado nos setores comercial, técnico e de logística.

Manutenção

O serviço de manutenção garante atendimento no padrão 9 x 5 x 8, manutenção preventiva em casos de contratos com prazo acima de 12 meses e possibilidade de controle eletrônico dos chamados técnicos e status do atendimento.

Vantagens

Dentre as vantagens do plano está sua cobertura nacional e a possibilidade de mobilidade com atendimento e controle administrativo eletrônico. O Service Desk oferece atendimento nas modalidades 9x5 ou 24x7.

Além disso, tradição Suprisul de 25 anos de mercado, trabalhando para otimizar seu tempo  e proporcionar tempo extra para ser aplicado na evolução do seu próprio negócio!